Management
Am fost invitat sa scriu un articol despre management/leadership; propun aici cateva criterii de evaluare a unui management performant si caracteristici pe care un leader trebuie sa le aiba - sau sa si le dezvolte - pentru a deveni un Steve Jobs, Eric Schmidt sau Bill Gates.
1. Un management performant defineste bine industria din care face parte (= din ce face bani), apoi isi propune sa fie nr.1 in acea industrie.
Aceasta este aplicabil in special la internet, unde startup-urilor le place sa se defineasca drept ‘cel mai bun site de stiri in timp real’ sau ‘cea mai mare retea sociala’, uitand ca business-ul se numeste de fapt publicitate (desi la retelele sociale lucrurile inca nu-s decise) si concureaza cu Google si ProTV.
2. Desi isi provoaca oamenii cu obiective ambitioase (si-i ajuta sa le realizeze), un manager bun stie sa pastreze focusul, nu-si imprastie fortele (umane, financiare) in prea multe directii.
O firma reuseste rareori sa fie buna pe mai mult de un domeniu, ba chiar o afacere de succes dauneaza cresterii competentelor necesare pentru dezvoltarea unei afaceri diferite, in cadrul aceleiasi firme (la fel cum un copac tanar nu poate creste la umbra unuia batran, are nevoie de propriul spatiu). O executie de succes depinde de focusul echipei de management.
3. Un management performant nu este compatibil cu pierderile. Faptul ca o firma are pierderi inseamna ca managerul nu a estimat corect evolutia economiei sau n-a ajustat suficient de repede firma la factorii externi.
Exista cazuri cand pierderile temporare (in special la inceputurile firmei) sint justificate deoarece reprezinta de fapt investiii (vezi cazul Amazon.com), dar acestea sint rare.
4. Un manager performant deleaga decizia. Toti managerii stiu sa delege executia, dar nu multi reusesc sa delege decizia. Decizia si responsabilitatea trebuie sa fie la aceeasi persoana:
- daca tu (managerul) decizi, tot tu raspunzi de rezultate (nu poti evalua subordonatul dupa consecintele deciziilor tale);
- daca reusesti sa delegi deciziile (in anumite domenii, si alocand resursele necesare obtinerii rezultatelor), atunci si responsabilitatea va fi la respectiva persoana.
5. Un manager performant defineste o cultura a firmei, o atmosfera care stimuleaza performanta la toate nivele ierarhice. Este usor sa motivezi echipa cand ai pana-n 10 angajati, aflati toti intr-un birou. Simti starea de spirit a fiecaruia, stii cum sa-l abordezi ca sa performeze la maxim.
Dar cum faci sa propagi nivelul de stres/relaxare potrivit si o atitudine performanta intr-o organizatie de 100 de oameni sau mai multi, cu mai multe nivele de management? Aici se separa managerii de antreprenori..
Ce alte criterii importante pentru un management de succes mai cunoasteti? Sau caracteristici care conduc in mod sigur la esec - poate astea-s mai usor de identificat in aceasta perioada (cum zicea Warren Buffet, “You only find out who is swimming naked when the tide goes out”).
Septembrie 17th, 2009 at 9:54
N-are legatura managementul cu pierderile. To manage inseamna a te descurca, si management inseamna a rezolva anumite probleme optim. Optim poate insemna de exemplu a gestiona o aterizare lina a unei industrii pe moarte, fara pierderi si ineficienta. Oamenii care reusesc asa ceva tot manageri buni se numesc.
Un manager de succes intelege mai in profunzime decat competitorii lui (adica ceilalti manageri, nu angajatii, stripperitele, Isus etc) situatia in care se afla industria in care activeaza si firma lui in acea industrie, si aplica corect masuri mai adecvate viitorului decat aceeasi competitori. C’est tout.
Septembrie 18th, 2009 at 6:28
Un manager de succes este acela care si-a construit o echipa capabila sa asigure activitatea firmei la aceeasi parametri in absenta lui fara sa-l caute la telefon de 10 ori pe zi daca el lipseste o perioada mai lunga, gen o luna. Banii sunt o resursa mai usor de obtinut si gestionat decat oamenii, acolo se face diferenta intre un management performant si unul mediu.
Septembrie 18th, 2009 at 11:09
o masura buna a managerului e puterea brandului; capacitatea brandului de a se reinventa / adapta la modificarile pietei pe termen lung ramanand relevant si consecvent pe acelasi set de valori esentiale livrate